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共有6条搜索结果

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汉莎创新中心推出子公司Yilu 服务旅游交叉销售

汉莎航空集团旗下低成本品牌Eurowings已经开始使用Yilu的工具交叉销售租车服务。

2018-11-14
航空数字体验服务商Travelaer获430万欧元融资

法国航空数字体验服务商Travelaer近日获得了430万欧元(约合3186万人民币)的融资。去年8月份,Travelaer帮助冰岛航空开发了航空业首个机票搜索预订的聊天机器人(bot)。

2017-03-30
旅游企业投资聊天机器人的正确姿势是什么?

研究表明,处于危机中的客人通过Facebook Messenger与航空公司建立沟通能瞬间减轻他们的精神负担。数据显示,部署了聊天机器人的旅游品牌有效提升了预订量、辅助销售业绩和客户服务满意度。

2017-07-06
【投融资快报】酒店集团拓展非传统酒店业务,是否还停留在讲故事阶段?

从目前酒店集团拓展更多延伸业务的结果来看,还处于探索期,亦或是可以称之为“讲故事阶段”;酒店集团如何利用原有的业务场景和资源,做更多加入的挖掘,并且形成协同效应,仍然任重道远。

2017-04-05
预订技术新浪潮到来 航企售票会有哪些不同?

如今航空公司又试验了新的卖票方式,这些新的渠道包括通过脸书即时通这样的聊天界面以及利用合作伙伴航企的官网。

2017-03-31
Facebook 推出 Messenger 平台已逾两年 航司真的“物尽其用”了吗?

研究发现87.5%的航司都有自己的Facebook主页,但他们几乎不回复顾客的留言。由于顾客最常用的功能是顾客服务和/或自助服务功能,没有使用Messenger和整合式聊天机器人的旅游公司可能错失与顾客沟通的巨大机遇。

2017-04-28
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