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2019酒店忠诚度指南:打造客户忠诚度的12个办法

酒店即使并未设立忠诚度项目,也可以通过追踪客户行为、设置分级鼓励、借助技术优化沟通反馈等方式打造客户的忠诚度。

2019-01-18
2018石基数字化创新峰会圆满落幕

“石基数字化创新峰会——技术驱动资产和运营提升”大会圆满落幕,本次峰会有多位行业大咖探讨和分享酒店业如何实现“数字化转型”的“云未来”。

2018-12-13
石基强力助推ReviewPro,加快其业务增长

2017年截止到目前,ReviewPro收入实现接近50%的增长;在欧洲、亚洲以及欧美地区的新客户增长,成功上线项目自动管理系统,同时也加强资源的开发用以更高效开发和发布新产品。

2017-05-25
石基拟以1.5 亿元控股酒店声誉管理平台ReviewPro

石基信息全资子公司石基香港拟与ReviewPro现有27名股东及标的公司签署《股权购买协议》,以2636万欧元(约合人民币1.5亿元)购买ReviewPro公司79.47%股权。

2017-01-16
打破仅此一家局面,绿云和Oracle将如何攻略高星酒店

又到了酒店PMS服务商们思考人生的时候了。

2017-12-25
石基进行“平台化转型”的七大看点

石基去年底宣布推进“平台化转型”,随后2个月内相继控股了酒店数据服务公司SnapShot、声誉管理平台ReviewPro。石基如此定位自己的未来:成为跨行业的数据驱动及分析服务平台供应商,成为消费者衣食住行生活的一部分。

2017-02-17
声誉管理助力酒店打造 “以客户为中心” 的文化

“单凭数据本身,不足以带来酒店的转变——而唯有数据的便捷获取、基于数据的反馈措施、客户服务、员工的培训和激励,打造以客户为中心的企业文化,才能带来真正的变革。” 酒店声誉管理平台ReviewPro的CEO RJ Friedlander说。

2017-02-10
天巡收购Twizoo,携程海外扩张再下一城

上周刚宣布收购美国社交旅游平台Trip.com,近日携程旗下天巡又宣布收购英国伦敦社交媒体点评平台Twizoo。天巡希望整合用户的酒店点评信息帮助消费者决策。

2017-11-10
环球旅讯-ITB Asia主题会议:连接全球旅游品牌与中国千禧一代

环球旅讯于10月25日在亚洲最大的旅游展ITB Asia期间主办了以中国出境旅游业和营销科技为主题的会议,来自携程网、美团旅行、石基信息、玛丽蒂姆酒店、Hotelbeds Group、Sabre Hospitality Solutions、Yearth Group等公司的高管受邀出席进行了分享。

2017-10-30
【投融资快报】资本助长野心,共享单车争先“国际化”

本期投融资快报聚焦:摩拜单车完成6亿美元E轮融资;山水酒店拟设立酒店管理公司;Priceline创始人打造的商旅平台Upside融资1亿美元;Recruit收购酒店点评分析工具TrustYou等内容。

2017-06-17
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