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旅游公司如何借助情绪研究影响旅行者的购物决策?

旅游公司可以使用Plutchik情绪轮或日内瓦情绪轮等常见的情绪研究工具了解顾客在购物和预订流程中每一个阶段的感受,通过定性和定量研究了解旅行者的情感触发器。

2017-01-23

【数字思维】旅游企业如何借助人工智能提升用户体验?

未来旅游品牌,无论是提升用户服务体验,还是提高用户转化,人工智能技术运用与发展都将是一股不可小觑的力量。Google、Expedia等企业正加大对机器学习和复杂人工智能技术的运用。

2017-01-25

SITA:技术有助于打造愉快旅行

SITA的调查结果显示,在技术的帮助下完成旅行,旅客感到最快乐、令人振奋。由此可见,技术有助于打造愉快旅行。

2015-06-01
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