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2019酒店忠诚度指南:打造客户忠诚度的12个办法

酒店即使并未设立忠诚度项目,也可以通过追踪客户行为、设置分级鼓励、借助技术优化沟通反馈等方式打造客户的忠诚度。

2019-01-18

从上游切入中国滑雪度假市场,复星旅文这步棋要怎么走

复星旅文的高端策略能否匹配中国现阶段的滑雪消费,仍然有待观察。

2019-01-17

香格里拉联手Klook客路,“酒店+目的地活动”能否引领新风尚?

香格里拉和Klook客路并不是连锁酒店品牌联手目的地活动的第一次尝试,2017年3月万豪就收购了旅游活动元搜索平台PlacePass的股份。

2018-12-06

从沟通切入酒店客房,“智能管家”商机有多大?

客房服务的本职、酒店外的蓝图,这些“智能管家”想要全中。

2018-11-12

首旅旗下诺金酒店海外扩张:15年内将在全球开15-20家酒店

酝酿多年的高端品牌诺金,将在罗马、新加坡、巴黎、伦敦、纽约等国际都市登场,未来还将发掘具有特色的乡村地区。

2018-11-27

恒大酒店集团上线大众点评 “霸王睡” 助力新点评时代

恒大酒店集团携旗下9家酒店上线大众点评“霸王睡”活动,希望通过积极的体验反馈加强自身口碑建设。

2018-11-26

XcelPay:将颠覆全球传统支付解决方案

XcelPay是第一款将消费者功能块和商家支付解决方案连接起来的钱包。

2018-11-23

XCELTRIP.COM上线,Xcel代币将可用于全世界酒店预订

XCELTRIP.COM现已上线。即日起,全球的加密货币和区块链社区可以使用Xcel代币和比特币预订全球顶级的酒店住宿。

2018-11-09

【投融资快报】航企混改正当时 机票预测再受资本垂青

聚焦春秋航空8.46亿入股南航、票价预测应用Hopper融资1亿美元、石基收购酒店高尔夫及水疗方案提供商Concept,以及海航、雅高、情侣主题民宿品牌秘密空间等投资及融资消息。

2018-10-08

凯悦将完成对Two Roads收购 仍在寻找更多并购对象

凯悦称目前不会对Two Roads旗下品牌进行剥离或整合,预计到2021年其调整后息税前利润将实现11至12倍增长。

2018-11-02
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