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中国酒店业2019多数派报告:下沉市场的时代已到来

随着三线及以下城市旅游热升温,下沉市场有望成为中国旅游及酒店预订的新增长点。

2020-01-19
年度旅游电视广告数据:酒店加码31.9%,航司削减近半

去年酒店业在美国的全国型电视广告上支出增加了近1亿美元,其中,万豪在整合了喜达屋忠诚度计划后,增加了约5600万美元的广告支出。

2020-01-09
旅游品牌如何提升常旅客的忠诚度

旅游品牌获得顾客忠诚度的三大途径:从最初的接触点提供帮助,让旅客掌控全局,提升用户体验。

2018-08-17
互联网的下半场,航司业务模式转型需要解决哪些问题?

国内航空公司纷纷从以运营为中心,转变为以客户服务为中心,而采用的手段多为数字转型和零售转型。

2020-01-06
东航为何要推出新的常旅客会员体系?

东航在全新的会员体系中,将普通会员的等级从原来的一级改为了六级。

2020-01-10
商务未来发展趋势:超七成旅客期待简化差旅服务流程

全球商务旅行协会(GBTA)下属的教育和研究基金会预测,到2020年全球商务旅行市场规模将达到1.6万亿美元。

2019-12-10
万豪迎战共享住宿服务商,整合数据打规模牌

万豪国际集团正式启用常客计划新名字万豪旅享家,目前全球会员数已达1.2亿。

2019-02-15
2019机场体验调查:亚洲与中东地区满意度高于欧美

全球市场的机场满意度持续分化——亚洲与中东地区近四分之三的旅客对机场体验表示满意,欧美地区的满意度不到五成。

2020-01-03
酒店联盟到底是好的商业模式,还是好的PPT故事?

玩家们还需设身处地地考虑酒店的难题。

2019-12-30
与支付宝、携程进行会员互通,酒店该如何掌握主动权?

考验各酒店集团会员体系设计能力与运作能力的时候到了。

2019-11-27
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