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中青旅葛磊:疫情过后,旅游目的地活动营销比打折优惠更重要

“一锤子买卖”的时代过去了,目的地也需要打造消费者的忠诚度,让旅游目的地成为更多人的“第二个家”。

2020-02-28

两年编写2000万条代码 万豪忠诚度整合仍然考验客人忠诚度?

万豪希望借助技术无缝连接旗下三大常客计划,但仍遭遇了用户登录、积分转换、客服质量等各种问题投诉。

2018-10-15

航空公司跨界电商新零售的商业逻辑在何?

航空公司打造“空中商城”存在巨大的商业机会。

2020-03-19

疫情下如何重新认识文旅目的地的品牌力

品牌个性如同人的个性,会在培养中成长,在成长中变化,随着目标客群和市场趋势的迭代,品牌个性也需要不断更新。

2020-03-02

预售是酒店自救的良方吗?

不同类型的酒店有不同的自救方案。

2020-02-26

Booking集团Q4间夜量升11.8%,预计今年Q1总预订量降10%-15%

基于目前疫情预测:2020年第一季度预订间夜量将下降5%至10%,收入将下降3%至7%。

2020-02-27

维也纳酒店V5.0“全平衡”升级揭秘

随着维也纳酒店V5.0的问世,维也纳在业界第一次践行“全平衡”升级理念。

2020-03-19

黑天鹅降临之后,酒店数字化进程真的会提速么?

数字化转型是酒店必须要走的路,无论规模大小。

2020-03-06

云迹科技:机器人“大数据”中的酒店业“抗疫力”

疫情之下,“无接触服务”让智能机器人又一次走到了大众面前。

2020-02-26
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