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南航与美国航空开展全网络的常旅客合作

3月20日起,南航与美国航空开展全网络的常旅客合作,在双方的全航线网络内为双方会员提供里程累积和免票兑换权益。

2019-03-21

雅高推出全新客户忠诚计划,但属于它的一切都才刚刚开始

雅高酒店集团意图将其客户忠诚计划,打造成一个能涵盖全球旅行与本地生活的新物种。

2019-03-20

2018年全球主题公园行业亮点:转型、忠诚度计划、定价模式改革

2018年,国际主题公园在忠诚度和定价方面变得更有创意、刺激了扩建热潮,也提高了员工工资。美国海洋世界提出了大转型,而迪拜乐园及度假村则在苦苦挣扎。

2019-01-02

忠诚度计划:航企核心竞争力的利器

现在航空公司的会员愈加关注积分累积的途径和兑换的方式,这成为航空公司除机票与服务之外用来提高客户满意度的一个重要指标。

2018-10-11

WeHotel会员忠诚度计划发布 正式开启双会员体系

WeHotel会员忠诚度计划正式开启国内首个“尊享会”、“礼享会”双会员体系,为会员提供集吃、住、行、游、购、娱于一体的个性化会员权益。

2018-12-20

万豪迎战共享住宿服务商,整合数据打规模牌

万豪国际集团正式启用常客计划新名字万豪旅享家,目前全球会员数已达1.2亿。

2019-02-15

酒店直订研究:推广直订有助于实现会员的持久忠诚度

消费者始终相信酒店官网预订不会吃大亏,但也不会获得最优的价格。

2019-02-02

旅游电商平台Switchfly完成新一轮融资

Switchfly打通了整个预订体验过程中涉及到的航空、汽车、酒店和保险产品库存,并将其作为辅助服务或忠诚度兑换项目进行销售,从而提升旅游企业的收入和客户满意度。

2019-01-28

中小型酒店提升复购率和客户忠诚度的七个办法

Revinate调查显示,积分制的忠诚度计划在提升直接收益和复购率方面的贡献有限,客房数量少于30,000的酒店很难保障计划的盈利。

2019-01-24

Booking集团忠诚度整合第一步:餐厅预订积分可换取酒店住宿折扣

随着Kayak和OpenTable就忠诚度计划达成合作,Booking集团旗下6大品牌或将在未来加强深度合作,打造一个融合餐厅、酒店、机票和目的地旅游等服务的全方位体验平台。

2019-01-21
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