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2018年全球航空运输业:破产、合并与合作共存

对全球航空公司来说,2018年充满了压力,最重要的是来自燃油价格的压力,经济与地缘政治方面的阻力也不小。

2019-01-04

航空公司打“千禧牌”,可能找错了重点

“千禧一代的消费偏好与年长一代相比并没有太大的差异。”所以,还是那句话,价格最重要。

2018-12-10

【投融资快报】深化合作 东航将与吉祥航互相持股

本期投融资快报关注东航入股吉祥航空以及酒店客房手机服务Handy 、旅游体验平台KKday,以及海外分销、大数据提供商最新融资动态。

2018-11-13

欧洲多家小型航企破产 远程低成本模式受拷问

目前还没有一家航空公司证明,低成本模式在远程市场上能成功。

2018-10-11

机器学习领域不断崛起 旅游业如何把握时代脉搏?

机器学习在旅游业普及度不断提高。冰岛航空、汉莎航空和奥地利航空已推出聊天机器人;酒店业利用机器学习改善网站图片顺序以激发购买欲。旅游业需要思考的是机器学习能够怎样促进其发展。

2017-11-28

数字化推动经停项目创新 或成航企巨大商机

航企都应开始设法让自己的经停项目和目的地当地项目走向数字化。这样做不仅会满足乘客的预期,还能够为未来数年成功铺开各项目奠定基础。

2017-10-24

跨大西洋市场竞争如火如荼 欧洲传统航司如何反击?

越来越多的低成本航空公司进入跨大西洋航空市场,加剧了市场竞争,欧洲的主要航空公司对此开始展开反击。

2018-07-09

北大西洋市场:2018低成本航空座位量将增六成,占比达8%

低成本航企在北大西洋市场的增长,对处于三大品牌化全球航空联盟核心的反垄断豁免航线联营体在这个市场的份额造成了冲击。

2018-06-05

旅游企业投资聊天机器人的正确姿势是什么?

研究表明,处于危机中的客人通过Facebook Messenger与航空公司建立沟通能瞬间减轻他们的精神负担。数据显示,部署了聊天机器人的旅游品牌有效提升了预订量、辅助销售业绩和客户服务满意度。

2017-07-06

改善航企客户服务,人工智能与数据分析结果能帮多少?

未来我们或看到人工智能等新兴科技在航企服务中发挥更加重要的作用。

2018-03-16
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