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特殊时期下,中国航司如何借忠诚度计划维系客户纽带?

中国航司主动采取措施,让会员使用里程积分享受相关权益,而且推出了部分非航空产品兑换,在疫情期间为会员带来更多福利。

2020-06-04

东航为何要推出新的常旅客会员体系?

东航在全新的会员体系中,将普通会员的等级从原来的一级改为了六级。

2020-01-10

美联航投资生物识别公司Clear 为常旅客提供快速安检

Clear主要通过扫描乘客指纹和虹膜提升其机场安检速率,该公司也获得了达美航空的投资与合作。

2019-07-30

评论:航企创新常旅客业务正当时

国内航空公司的常旅客业务虽然摊子很大,但仍停留在用积分换取礼品上,而且兑换方式较为雷同。

2019-05-09

鼓励里程消费,美航企放宽常旅客里程兑换要求

美航表示,2018年有1300万张免费机票被兑换,比2017年增长了18%。

2019-03-18

澳洲航空借Airbnb平台 为常旅客提供头等舱积分兑换

澳洲航空从2016年起就与Airbnb合作,允许其常旅客通过在Airbnb上预订房源而获得积分。

2019-05-24

万豪“新常客计划”:酒店如何提升回头客业务?

数据显示,留住现有客户的成本要比开发新客户低5至8倍。

2019-07-09

南航与美国航空开展全网络的常旅客合作

3月20日起,南航与美国航空开展全网络的常旅客合作,在双方的全航线网络内为双方会员提供里程累积和免票兑换权益。

2019-03-21

如何将长尾效应用于航空公司常旅客的运营?

运营长尾客户的目标是吸引新客户、提升老客户粘性、增加航空公司收益等。

2018-12-25

南航与美航扩大代码共享和常旅客合作

在获得中美两国民航当局批复后,南航与美航预计在2019年1月开始扩大代码共享合作、常旅客合作及休息室合作。

2018-11-28
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